Ծառայության պայմաններ
Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվ: 29 սեպ, 2026 թ.
Սույն Ծառայության պայմանները («Պայմաններ») կարգավորում են FSecurity բջջային հավելվածի և կայքի, ինչպես նաև դրանց միջոցով պատվիրվող ծառայությունների (միասին՝ «Ծառայություն») օգտագործումը։ Ծառայությունը մատուցում է FSecurity-ն՝ Արին Բերդ փողոց 89/11, Երևան, Հայաստան («FSecurity», «մենք»)։
1. Պայմանների ընդունում
Մուտք գործելիս կամ հաշիվ ստեղծելիս հեռախոսահամարի էկրանից հետո շարունակելով՝ Դուք ընդունում եք սույն Պայմանները և հաստատում, որ ծանոթացել եք մեր Գաղտնիության քաղաքականությանը։ Եթե համաձայն չեք դրանց, խնդրում ենք չօգտվել Ծառայությունից։
2. Ծառայությունը
Ծառայության միջոցով Դուք կարող եք պատվիրել սթափ վարորդ. վարորդը գալիս է Ձեր նշած հասցեով և Ձեզ Ձեր մեքենայով տեղափոխում նպատակակետ։ Այլ ծառայություններ հավելվածում կարող են ցուցադրվել որպես անհասանելի. դրանք հնարավոր կլինի պատվիրել միայն այն բանից հետո, երբ մենք դրանք գործարկենք։
Ծառայությունը գործում է Հայաստանում։ Մենք կարող ենք ընդունել պատվերը միայն այն դեպքում, եթե Ձեր ընտրած ժամին և վայրում ազատ վարորդ կա։
3. Ձեր հաշիվը
- Դուք պետք է լինեք առնվազն 18 տարեկան և իրավունք ունենաք կնքելու պարտավորեցնող պայմանագրեր։
- Ծառայություն մուտք եք գործում Ձեր բջջային հեռախոսահամարով և SMS-ով ստացված միանգամյա կոդով։ Ներկայումս մենք ընդունում ենք հայաստանյան (+374) և ռուսաստանյան (+7) բջջային համարներ։
- Պահպանեք Ձեր հեռախոսն ու SIM քարտը. ցանկացած ոք, ով կարող է ստանալ Ձեր համարին ուղարկված SMS-ները, կարող է մուտք գործել Ձեր հաշիվ։
- Դուք պատասխանատու եք մեզ տրամադրած տեղեկությունների ճշգրտության և Ձեր հաշվում կատարվող գործողությունների համար։ Եթե կարծում եք, որ ուրիշը մուտք է գործել Ձեր հաշիվ, անմիջապես տեղեկացրեք մեզ fsecurityapp@gmail.com հասցեով։
4. Պատվերներ
Պատվեր ձևակերպելիս Դուք ընտրում եք ծառայությունը, վերցնելու հասցեն, ամսաթիվն ու ժամը և, ցանկության դեպքում, նպատակակետը, ինչպես նաև կարող եք ավելացնել մեկնաբանություն։ Արժեքը տեսնում եք մինչև պատվերը հաստատելը։
Պատվերը հաստատված է, երբ այն ընդունում է մեր թիմը։ Մենք կարող ենք մերժել պատվերը, օրինակ, եթե ազատ վարորդ չկա կամ պատվերը հնարավոր չէ կատարել պահանջված ձևով. այդ դեպքում Ձեր քարտի վրա արգելափակված գումարն ազատվում է կամ վճարված գումարն ամբողջությամբ վերադարձվում է։
Խնդրում ենք համաձայնեցված ժամին գտնվել վերցնելու հասցեում։ Դուք պետք է համոզվեք, որ մեքենան կարելի է օրինական կերպով վարել, այն ապահովագրված է և տեխնիկապես սարքին, իսկ դրա փաստաթղթերը մեքենայում են։
5. Արժեք և վճարում
- Գները նշվում են հայկական դրամով (AMD) և ցուցադրվում են հավելվածում մինչև պատվերը հաստատելը։
- Դուք վճարում եք բանկային քարտով՝ Ամերիաբանկի պաշտպանված վճարային էջում, կամ պահպանված քարտով։ Պատվեր ձևակերպելիս գումարն արգելափակվում (ավտորիզացվում) է Ձեր քարտի վրա։ Այն գանձվում է այն բանից հետո, երբ մեր թիմն ընդունում է պատվերը։
- Եթե արգելափակված գումարը չի գանձվում, արգելափակումը հանվում է։ Թե երբ ազատված գումարը կրկին հասանելի կդառնա, կախված է Ձեր քարտը թողարկած բանկից և մեզանից կախված չէ։
- Պահպանված քարտը կարող եք ցանկացած պահի հեռացնել հավելվածում։
6. Չեղարկում և գումարի վերադարձ
- Դուք կարող եք չեղարկել պատվերը հավելվածում մինչև ծառայության մեկնարկը։ Եթե գումարը միայն արգելափակված է քարտի վրա և դեռ չի գանձվել, պատվերն անմիջապես չեղարկվում է, իսկ արգելափակումն ամբողջությամբ հանվում է՝ առանց չեղարկման վճարի։
- Եթե գումարն արդեն գանձվել է քարտից կամ ծառայությունն արդեն սկսվել է, Ձեր չեղարկումն ուղարկվում է մեր թիմին որպես հայտ։ Թիմը քննարկում է այն և կամ չեղարկում է պատվերը և վերադարձնում գումարը, կամ մերժում է հայտը, և տեղեկացնում է Ձեզ որոշման մասին։
- Արդեն վճարված պատվերը չեղարկելիս վերադարձվող գումարը որոշվում է տվյալ ծառայության համար մեր չեղարկման քաղաքականությամբ։ Քաղաքականությունը սահմանում է վերադարձվող գումարի մասնաբաժինը՝ կախված նրանից, թե նախատեսված մեկնարկից որքան առաջ է չեղարկվել պատվերը. որքան մոտ է մեկնարկին, այնքան փոքր է վերադարձը, իսկ մեկնարկի ժամից հետո վերադարձ կարող է նախատեսված չլինել։ Մեր թիմը կարող է վերադարձնել քաղաքականությամբ նախատեսվածից ավելին՝ մինչև ամբողջ գումարը։
- Եթե պատվերը չեղարկում ենք մենք կամ չենք կարողանում մատուցել ծառայությունը մեզանից կախված պատճառներով, Դուք ստանում եք գումարի ամբողջական վերադարձ։
- Գումարը վերադարձվում է այն քարտին, որով կատարվել է վճարումը։ Թե որքան ժամանակում վերադարձը կհասնի Ձեր հաշվին, կախված է Ձեր բանկից։
7. Ձեր պարտավորությունները
Օգտվելով Ծառայությունից՝ Դուք պարտավորվում եք.
- նշել պատվերի ճշգրիտ տվյալներ և հեռախոսահամար, որով հնարավոր է կապվել Ձեզ հետ,
- հարգալից վերաբերվել վարորդներին և մեր աշխատակիցներին և չխնդրել նրանց կատարել անօրինական կամ վտանգավոր գործողություններ, օրինակ՝ խախտել ճանապարհային երթևեկության կանոնները,
- ծառայության ընթացքում մեքենայում չտեղափոխել օրենքով արգելված որևէ բան,
- Ծառայությունը չօգտագործել խարդախության կամ այլ անօրինական նպատակներով, չխոչընդոտել դրա աշխատանքին և առանց թույլտվության չփորձել մուտք գործել այլ անձանց տվյալներ կամ մեր համակարգեր։
Մենք կարող ենք մերժել կամ չեղարկել պատվերներ, ինչպես նաև կասեցնել կամ փակել սույն Պայմանները խախտող հաշիվներ։
8. Պատասխանատվություն
Մենք մատուցում ենք ծառայությունները բարեխղճորեն և պատշաճ մասնագիտական հոգածությամբ՝ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան։
Օրենքով թույլատրելի սահմաններում մենք պատասխանատվություն չենք կրում.
- այնպիսի հանգամանքներով պայմանավորված ուշացումների կամ խափանումների համար, որոնք չենք կարող ողջամտորեն վերահսկել, օրինակ՝ երթևեկության իրավիճակը, եղանակը, ճանապարհների փակումը կամ կապի ցանցերի և երրորդ կողմի ծառայությունների խափանումները,
- Ձեր տրամադրած ոչ ճշգրիտ տեղեկություններով կամ Ձեր մեքենայի տեխնիկական վիճակով պայմանավորված վնասների համար,
- անուղղակի վնասների, օրինակ՝ բաց թողնված օգուտի համար։
Սույն Պայմաններում ոչինչ չի սահմանափակում այն պատասխանատվությունը, որը չի կարող սահմանափակվել Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ, այդ թվում՝ որպես սպառող Ձեր իրավունքները։
9. Ծառայության հասանելիությունը և փոփոխությունները
Մենք ձգտում ենք ապահովել հավելվածի և կայքի անխափան աշխատանքը, սակայն չենք կարող երաշխավորել, որ դրանք միշտ կաշխատեն առանց ընդհատումների։ Մենք կարող ենք փոփոխել, կասեցնել կամ դադարեցնել առանձին գործառույթներ և ծառայություններ։
10. Մտավոր սեփականություն
Հավելվածը, կայքը, FSecurity անվանումն ու տարբերանշանը պատկանում են FSecurity-ին կամ նրա լիցենզիատուներին։ Մենք Ձեզ տրամադրում ենք հավելվածից և կայքից ըստ նշանակության օգտվելու անձնական, չփոխանցվող իրավունք։ Արգելվում է դրանք պատճենել, փոփոխել, վերավաճառել կամ ապակոմպիլացնել։
11. Հաշվի կասեցում և ջնջում
Դուք կարող եք ցանկացած պահի դադարել օգտվել Ծառայությունից և ջնջել Ձեր հաշիվը հավելվածում. թե ինչ է կատարվում Ձեր տվյալների հետ, նկարագրված է Գաղտնիության քաղաքականությունում։ Մենք կարող ենք կասեցնել կամ փակել Ձեր հաշիվը սույն Պայմանների էական կամ կրկնվող խախտման դեպքում կամ եթե դա պահանջում է օրենքը։ Արդեն վճարված պատվերների հաշվարկները կատարվում են վերը նշված չեղարկման և վերադարձի կանոններով։
12. Պայմանների փոփոխություններ
Մենք կարող ենք թարմացնել սույն Պայմանները։ Էջի սկզբում նշված ամսաթիվը ցույց է տալիս գործող խմբագրությունը։ Էական փոփոխությունների մասին կտեղեկացնենք հավելվածում կամ կայքում՝ մինչև դրանց ուժի մեջ մտնելը։ Փոփոխությունից առաջ ձևակերպված պատվերները կարգավորվում են դրանց ձևակերպման պահին գործող Պայմաններով։ Եթե համաձայն չեք թարմացված Պայմաններին, կարող եք դադարել օգտվել Ծառայությունից և ջնջել Ձեր հաշիվը։
13. Կիրառելի իրավունք և վեճեր
Սույն Պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։ Եթե բողոք ունեք, խնդրում ենք նախ կապվել մեզ հետ. հարցերի մեծ մասը հնարավոր է արագ լուծել։ Համաձայնությամբ չկարգավորված վեճերը լուծվում են Հայաստանի Հանրապետության իրավասու դատարաններում։
14. Կապ մեզ հետ
FSecurity, Արին Բերդ փողոց 89/11, Երևան, Հայաստան
Էլ. փոստ՝ fsecurityapp@gmail.com